新華日報:誠信讓小蘑菇成就“大事業(yè)”
二十出頭就跟著父親做起“蘑菇文章”,從種蘑菇的農(nóng)民成長為國家高新技術(shù)企業(yè)的領(lǐng)頭人,安惠生物科技有限公司董事長陳惠的創(chuàng)業(yè)之路幾多艱辛。然而,正是一次又一次有關(guān)“誠信”的大考小考,讓“安惠”一路成長,成就了小蘑菇的大事業(yè)。
賣了5000元,賠了3萬多
上世紀80年代,陳惠的父親曾是遠近聞名的“銀耳大王”。二十出頭的陳惠跟著父親從種蘑菇到培育菌種出售給菇農(nóng),沒多久就主動做了一次“賠本生意”。
由于蘑菇種植成本低收益高,當時南通縣城里有20多家企業(yè)制售菌種。1983年,有不少菇農(nóng)菌種不出菇,企業(yè)主們大多以菌種沒問題為由拒絕賠錢。和父親商量后,陳惠決定承擔菇農(nóng)損失,一賠就是3萬多元,而當時他賣菌種一共才賣了5000塊。
“當時怕名聲壞掉,也為了更好地證明自己。”陳惠說,實踐證明老百姓還是很講道理的,第二年菇農(nóng)們紛紛購買安惠菌種。從那時起,他就暗暗下定決心一定要講誠信。
沒過幾年,由于國際市場波動,原本出口歐美的蘑菇罐頭海外受阻。當時像安惠這樣的企業(yè)僅在南通市就有108家,困境之下,也只有安惠一家回購所有產(chǎn)品,沒有讓老百姓蒙受損失。事后107家企業(yè)關(guān)門大吉,唯有安惠生存了下來。
此后相似的事情發(fā)生過多次,無論是靈芝生產(chǎn)過剩,還是東南亞金融危機合作客戶遇到困難,安惠都兌現(xiàn)承諾、履行合同,把困難留給自己。失了一點利潤,卻在行業(yè)中贏了信譽,也奠定了地位。近8年來,安惠組織了多次國際行業(yè)會議以及全國行業(yè)的會議,第一時間了解掌握國際蘑菇產(chǎn)業(yè)最先進技術(shù),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
靠長期積累的誠信挺過難關(guān)
“安惠經(jīng)常做‘虧本生意’,是不是誠信意味著要吃虧?”陳惠給出的回答是否定的,他表示,自己反而從這一次次的困難中汲取教訓、尋找機遇,從而不斷地調(diào)整公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
1983年賠了3萬元之后,他感到售賣菌種風險太大,決定轉(zhuǎn)而為菇農(nóng)免費提供菌種和技術(shù)輔導,建立起公司+農(nóng)戶模式,做起了出口貿(mào)易。東南亞金融危機時,他又想到了深加工,建立自己的品牌。
1996年,安惠保健產(chǎn)品開始大量進入美國市場。由于用來培育靈芝的棉籽殼有成分超標,被要求退貨。安惠接到通知后,當即決定在美國銷毀,為此還付了一大筆銷毀費用。“對方很詫異,為什么不賣到標準要求低的國家?我就是為了防止他們以為我退回去會重新銷售。”這一壯士斷腕的行為讓安惠一下子在美國立住了腳,只花了4個月時間就通過了FDA的認可。
“經(jīng)歷了這么多,我覺得越是困難的時候機會越多。”陳惠解釋,一旦大的環(huán)境和形勢發(fā)生變化時,一定有很多企業(yè)支撐不了,對手倒掉,機會豈不是更多?近年整個經(jīng)濟面臨下行壓力,由于國家對大健康產(chǎn)業(yè)重視和老百姓保健意識不斷提高,安惠的銷售不但沒有受影響,反而年增長率超過了20%。“30年來我碰到的問題很多,能挺過困難,靠的就是長期誠信積累的基本功。”
誠信不可紙上談兵
安惠的產(chǎn)品主要是保健品,但是從2002年開始,安惠就按藥品的標準來設(shè)計產(chǎn)品,有的甚至比藥品的標準更高。所有車間的生產(chǎn)和管理人員都具備藥學背景。
“為什么這么做?既是對消費者負責,也是對未來發(fā)展很有信心。”陳惠回憶,隨著公司的成長壯大,他感到人民生活水平不斷提高后國家監(jiān)管一定會有高要求,在與國外企業(yè)交流接觸中也體會到未來中國一定會朝這個方向發(fā)展。也正是有這個先見之明,安惠的技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先。“誠信不可以紙上談兵,要體現(xiàn)在行為、細節(jié)中,用實力去實施。”
2008年新勞動法實施時正值金融危機,不少企業(yè)牢騷滿腹,安惠卻風平浪靜,因為公司已經(jīng)按勞動法執(zhí)行了5年。同時,安惠所有員工都要遵守公司自制“行為守則”,詳細到出差在外時要一周給家里打兩次以上慰問電話,工作中要誠實守法,尊重他人,成為社會的榜樣。對這些“高要求”,員工從不理解到大力支持,安惠的社會形象也節(jié)節(jié)攀升。
《新華日報》記者 郁 芬